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Fristwache

Keine Rückbuchung verpasst ihre Frist.

Fristwache ist eine Shopify-App nur für Rückbuchungen. Sie sammelt die Belege zu jedem Fall, sagt dir, ob sich die Anfechtung lohnt, und speichert die Beweise direkt in Shopify.

Auf die Warteliste In Vorbereitung. Noch nicht im Shopify App Store.

Nicht jeder Fall ist es wert.

Wer nach Erfolg abrechnet, hat wenig Grund, dir vom Anfechten abzuraten. Fristwache kostet einen festen Monatspreis und sagt dir deshalb auch, wann du annehmen solltest.

FallBetragWas die Belege zeigenEmpfehlung
Ware nicht erhalten64,90 €Zustellung vor Eröffnung der Rückbuchung, Sendungsverlauf liegt vorAnfechten
Gutschrift nicht erhalten39,00 €Erstattung schon gebucht, bevor die Rückbuchung kamAnfechten
Ware nicht erhalten89,50 €Paket kam als unzustellbar zurück, keine Erstattung gebuchtAnnehmen

Beispielfälle zur Veranschaulichung.

So läuft ein Fall

Du entscheidest. Fristwache sendet nie selbst ab. Gespeicherte Beweise reicht Shopify am Fristtag ein, oder du schickst sie vorher im Shopify-Admin ab.

  1. Fall erkennenJede neue Rückbuchung und Anfrage aus Shopify Payments landet mit Frist in der Liste.
  2. Belege sammelnBestellung, Versand, Sendungsverlauf, Erstattungen und deine Rückgaberegeln kommen in eine Akte.
  3. Empfehlung lesenFeste, nachvollziehbare Regeln je Rückbuchungsgrund. Jede Empfehlung nennt ihre Gründe.
  4. Beweise speichernMit einem Klick landen Text und Dokumente im Beweisformular von Shopify.

Was Fristwache macht

  • Fristen für Shopify-Payments-Rückbuchungen überwachen
  • Beweisakten je Rückbuchungsgrund zusammenstellen
  • Warnen, bevor eine Frist ohne Beweise abläuft
  • Zeigen, woher deine Rückbuchungen kommen

Was Fristwache nicht macht

  • Keine Kundenmails, kein Chat, kein Kundenservice
  • Keine KI-Texte: Beweistexte entstehen aus festen Vorlagen
  • Kein Absenden ohne dich
  • Keine Weitergabe von Daten an andere Produkte, auch nicht an Helfa

Fester Monatspreis, keine Erfolgsgebühr

Was du zurückholst, bleibt bei dir. Abgerechnet wird über deine Shopify-Rechnung. Die Preise sind geplant und können sich bis zum Start ändern.

Probe0 €3 Fälle im Monat
Laden29 € im Monat25 Fälle im Monat
Versand79 € im Monat100 Fälle im Monat